ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με μια αγορά, το/τα προϊόν/τα μπορούν να επιστραφούν για ανταλλαγή προϊόντος, πίστωση καταστήματος ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας (μείον τα αρχικά έξοδα αποστολής και διαχείρισης). Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με την ετικέτα ασφαλείας, την αρχική συσκευασία και τυχόν συνημμένα έγγραφα.
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία δεν επιστρέφονται και δεν επιστρέφονται χρήματα. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Η Βιολέτα Φιλίππου διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών που περιγράφεται λεπτομερώς στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένων ή μη τυποποιημένων επιστροφών, τα εμπορεύματα θα επιστραφούν στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην αρχική παραγγελία.
- Επιστροφή χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται μόλις τα επιστρεφόμενα είδη ελεγχθούν και γίνουν δεκτά. Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να κατατεθούν μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, στο PayPal ή στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας. Ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών.
Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων για είδη σε προσφορά και για παραγγελίες που πληρώθηκαν με άτοκες δόσεις.
Τέλη Επιστροφής
Οι παραγγελίες πρέπει να επιστραφούν χρησιμοποιώντας τον δηλωμένο μεταφορέα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μας.
Το τέλος επιστροφής θα ανέρχεται στο ίδιο ποσό με το τέλος αποστολής που καταβλήθηκε για την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για είδη που αγοράστηκαν σε προσφορά από: ΗΠΑ, Καναδά, Μεξικό και Υπόλοιπο Κόσμο.
ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Η πραγματοποίηση επιστροφής ή ανταλλαγής είναι εύκολη. Απλώς ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες και φροντίστε να μας στείλετε πίσω τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Στείλτε email στη διεύθυνση violetflp@hotmail.com εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει το αίτημά σας για επιστροφή, καθώς και πληροφορίες και οδηγίες για το πώς να οργανώσετε την παραλαβή της επιστροφής σας.
Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη μέθοδο αποζημίωσης.
Μόλις λάβουμε και αποδεχτούμε το επιστρεφόμενο δέμα σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της επιστροφής σας.
